¿Cómo sé cuánto voy a pagar antes de decidir?
Después de la primera consulta te enviamos una propuesta con el alcance y el valor. No empezamos a trabajar sin una propuesta aceptada.
¿El honorario es fijo todos los meses?
En servicios recurrentes con volumen estable, sí. Cuando el volumen de operaciones cambia de forma significativa, revisamos el alcance y el honorario junto con el cliente, avisando antes.
¿Cobran por consultas puntuales?
Las consultas razonables dentro del alcance acordado están incluidas. Cuando una consulta implica un análisis extenso o un trabajo adicional, te lo informamos antes de avanzar.
¿Hay costo de inicio o de baja?
No cobramos costo de alta ni de baja. En la implementación inicial puede haber un trabajo mayor de orden, y eso se refleja en la propuesta si corresponde.
¿Cómo se paga?
Acordamos la forma y la fecha de pago en la propuesta. Lo habitual es el pago mensual dentro de los primeros días del mes.
¿Qué pasa si un mes tengo menos operaciones?
Si el volumen baja de manera sostenida, corresponde revisar el alcance. Lo conversamos con datos concretos del período.